经过几年的清洁采暖改造，空气能采暖凭借安装便捷，制热效率高，功能完善，操作简单等优势在消费者中广受好评，又是一个新的采暖季，很多用户已经在寒潮来临前开启了空气能热泵采暖，对于一些新装用户来说，初次接触空气能热泵，对它的了解还不够深入，在使用上难免会感觉到生疏，如果对空气能热泵的使用细节不注意，不仅会影响到热泵的采暖效果，严重的甚至还会对空气热泵主机造成损害。
不要乱动控制面板功能键
主机的控制面板上有很多按键，有的是调节水温的，有的是定时的，用户如果乱动很可能会影响到主机的正常运行。在安装的时候，安装人员都会把水温等设定好，并告诉用户哪些键可以动，哪些键不要随意乱动。用户一般只要调节出水温度的按键就可以了，室内温度不够时，就把出水温度调高一点，室内太热了就把水温调低。
用户在设置的时候，不要为了追求“热”而把室温调的很高，因为温度高的同时机组工作的时间会更长，也更加耗电，设置合适的室温即可。房间通风也尽量选择在白天室外温度高的时候进行通风换气。
主机不要随意断电
用户在使用空气能热泵采暖大都是在晚上温度比较低的时候，白天温度高或者不在家里面，为了省电很可能会关掉主机。这样做的其实很危险，因为空气能热泵机组产生的热量是通过水为载体进行传热的，在低温环境下使用的时候如果断电，主机很可能会被冻坏。
正确的方法应该是在不需要主机工作时，把机组的设定温度设定到低位，让机组保证防冻功能工作就可以，这样就可以有效的解决能源浪费和机组防冻问题。
另外，在农村很可能出现的情况是被动断电，比如说供电局停电，或者因为风灾、雪灾而造成电路出现问题而停电。如果遇到这样的情况，停电时间可能会比较长，这时候用户要采取一定的措施来防范主机被冻，要把活接和阀门都打开，把管道里的水排干净。这样一来，哪怕停电了，也可以避免因为温度低而冻坏管道和主机。
主机故障时先找售后
空气能热泵主机在运行时难免会有故障发生，这时候用户不用慌，不要随意动控制面板上的功能键或者乱动主机。因为这样做不仅没有用处，有时候还会让故障更严重。
正确的做法应该是先联系售后人员，告诉他们控制面板上的故障代码是怎样的，然后售后人员会根据故障代码辨别问题在哪里。如果问题比较简单，像水流故障类的问题，售后人员可以在电话里告诉用户如何处理；如果问题比较复杂，电话里说不清楚，售后人员会上门及时解决问题。
除了以上几个方面以外，及时清洁热泵主机制热和化霜时产生的冷凝水，避免在低温条件下水的结冰，不仅会给用户出行带来不便，还会对机组造成损坏。
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