使用空气能热泵采暖用户数量的增多，一些问题在使用过程中也随之而来，例如热泵机组制热效果差，故障频发，甚至空气能热泵的使用寿命远达不到商家宣传的长度，这些问题很多是由于用户使用不规范引起的，在气温逐渐降低，新的采暖季开始之初，利尔佳提醒您，在空气能热泵采暖设备使用过程中，用户应该注意哪些问题。
请勿随意乱动空气能热泵面板功能键
利尔佳公司为确保用户能够正常使用空气能热泵采暖，会安排售后人员在每年采暖季到来之前对热泵设备进行巡检活动，届时会将热泵运行的相关数值调整到合适的状态，并且告知用户热泵主机控制面板上的哪些功能键可以操作，哪些禁止操作，如果用户自行乱动很可能会影响到主机的正常运行，而且在使用过程中，不要为了一味追求热而将室内温度调得过高，因为出水温度越高，空气能热泵机组的运行时间越长，对电能的消耗也越多。对房间的通风换气工作也尽量安排到白天室外温度高的时间段进行。
了解空气能热泵正确的节能方法
随着时代的发展，人们的日常活动范围已经不仅局限于家庭和单位的小范围之内，短时间内的外出也会时常发生，此时间段内，室内无须采暖，但是也不要将热泵主机的电源，而是将热泵机组的温度设定到低位，让机组保证自身的防冻功能能够运行即可，这样即可以解决能源浪费的问题，还能够解决机组冬季防冻的困扰；在遇到长时间突发性停电后，管道防冻是个问题，要把阀门全部打开，将管道中的水排空，避免低温冻坏管道和主机。
学会处理主机故障
空气能热泵主机在运行时难免会有故障发生，这时候用户不用慌，不能随意动控制面板上的功能键或者乱动主机。因为这样做不仅没有用处，还可能让故障更严重，用户可以将热泵主机操作面板上的故障码与空气能热泵说明书进行对比，找到设备故障所在，然后向相关售后人员进行求助。
及时清理化霜水
化霜后排水管如果处理不好，可能会导致化霜后的水流到地面上，天气寒冷时会很快结冰，不仅会给用户出行带来不便，还会对机组造成破坏。所以，遇到这种情况用户需要及时清理一下，并在售后人员的协助下处理好排水问题，消除隐患。
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